Politique de corrections

Notre ambition est de publier juste du premier coup. Quand ce n’est pas le cas, nous le reconnaissons explicitement, nous corrigeons, et nous laissons la trace de la correction visible. Cette page explique ce que nous appelons une erreur, comment nous la traitons selon sa gravité, comment la signaler et dans quels délais.

• Correction ou mise à jour ? Une correction concerne une erreur factuelle : un nom mal orthographié ou mal attribué, une date fausse, un chiffre erroné ou mal sourcé, une citation déformée, une fonction incorrecte, un lieu inexact, ou une présentation qui déforme ce qu’une personne a réellement dit ou fait. À l’inverse, quand une histoire évolue et que nous ajoutons des faits nouveaux sans que rien n’ait été faux, il s’agit d’une mise à jour - elle est signalée comme telle, séparément, et ne relève pas de cette procédure.
• Erreurs mineures. Une coquille, un prénom inversé, une date d’un jour : la correction est faite directement dans le texte, avec une courte note en bas de l’article précisant ce qui a changé et à quelle date. Pas de procédure alourdie, mais pas de correction silencieuse non plus.
• Erreurs significatives. Tout ce qui touche au sens de l’article, à son équilibre ou à l’impression qu’il laisse : la correction est faite dans le texte et signalée par un encadré visible en haut de l’article, qui dit clairement ce qui était faux et ce qui a été corrigé. L’encadré reste en ligne avec l’article.
• Erreurs graves. Si l’erreur est telle que l’article ne peut pas être sauvé par une correction - par exemple une information centrale qui s’effondre - l’article est retiré et remplacé par une note expliquant pourquoi. Nous préférons une page d’explication à une page qui entretient une erreur.
• Comment signaler une erreur. Écrivez à [email protected] avec le lien de l’article et une description du problème - idéalement avec la source qui permet de vérifier. Un rédacteur examine chaque signalement individuellement : rien n’est rejeté automatiquement, et aucune accusation n’est prise pour argent comptant sans vérification non plus. Si l’erreur est confirmée, nous corrigeons selon les règles ci-dessus ; si nous concluons qu’il n’y a pas d’erreur, nous vous répondons avec nos raisons.
• Délais. Nous traitons les demandes aussi vite que le permet une vérification sérieuse - la rapidité ne justifie pas une nouvelle approximation. Et l’ancienneté d’un article n’est jamais un argument : une erreur connue se corrige, que l’article date de la veille ou de l’an dernier.

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